Marketplace Operations Administrator (Bangka Belitung)

Bergabunglah dengan PT Nusantara Digital Marketplace, sebuah platform e-commerce yang berkembang pesat yang berfokus pada perdagangan lokal dan regional. Di Bangka Belitung, kami mencari Marketplace Operations Administrator yang akan memastikan operasional marketplace berjalan lancar. Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan dan kualitas produk, serta memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman berbelanja yang optimal.

Di PT Nusantara Digital Marketplace, Anda akan bekerja dengan tim yang dinamis dan berdedikasi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, dengan peluang untuk berkembang dan belajar. Dengan menggunakan alat seperti SAP dan ERP Next, Anda akan mengelola operasional marketplace dengan efisien.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola inventaris produk dan memastikan ketersediaan produk di marketplace.
• Menangani keluhan pelanggan dan memastikan resolusi yang cepat dan memuaskan.
• Mengoptimalkan pengalaman berbelanja pelanggan dengan memastikan proses checkout dan pembayaran berjalan lancar.
• Mengelola dan memantau kinerja sistem marketplace menggunakan alat seperti SAP dan ERP Next.
• Mengidentifikasi dan memecahkan masalah operasional yang mungkin terjadi di marketplace.
• Mengkoordinasikan dengan tim logistik untuk memastikan pengiriman produk tepat waktu.
• Mengupdate dan memelihara data produk dan informasi pelanggan di sistem.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk meningkatkan kinerja marketplace.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Administrasi Bisnis, Teknik Informatika, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Marketplace Operations Administrator atau peran terkait di e-commerce.
• Memahami sistem operasional marketplace dan memiliki pengetahuan tentang alat seperti SAP dan ERP Next.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
• Pengalaman dengan manajemen inventaris dan logistik adalah plus.
• Pengalaman dengan bahasa Inggris adalah plus.
• Bersedia bekerja di Bangka Belitung.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait